Az internetes kereskedelem fellendülése már néhány évvel ezelőtt elkezdődött, a világjárvány pedig tovább erősítette ezt a tendenciát. Nem csoda, hogy sokan döntenek a webáruház nyitás nyújtotta lehetőség mellett, bár ennek vannak szigorúan megszabott feltételei. A viltor.hu weboldal remekül összefoglalja a webáruház nyitás jogi feltételeit.

Az általános szerződési feltételek alapján, a webáruházaknak olyan tájékoztatási kötelezettségük van a vásárlók felé, amelyek jellemzően a vállalkozás részletes adataira, a forgalmazott termékkörre, a szállítási díjakra, feltételekre, határidőre, fizetési lehetőségekre, a rendelés menetére, az elállási joggal és panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalókra, illetve a garanciális feltételekre vonatkoznak. Elérhetővé kell tenni a webáruház felületén egy részletes adatkezelési tájékoztatót is, ami figyelembe veszi a 2018-ban bevezetésre került GDPR irányelveit. Voltaképpen ez a dokumentum a vásárló által megadott személyes adatok kezelését szabályozza.

Továbbá, a fogyasztóvédelmi dokumentumok elkészítését még a webáruház indítása előtt ajánlott szakemberre bízni. Az ÁSZF és Adatvédelmi tájékoztató feltölthető a legtöbb webáruház adminisztrációs felületén. A Viltor cég rendszerébe is be van építve ez a szolgáltatás, ami a Viltor webáruházaknak 50% kedvezményt biztosít. Vannak egyéb adatvédelmi feltételek is, amelyeknek meg kell feleljen egy induló webáruház.

Ezek közé tartozik a különböző szituációkban a feltételek elfogadása, például rendelés vagy hírlevél feliratkozás előtt, az adathordozhatósághoz való jog, az adattovábbítási és adatmódosulási nyilvántartás, a korlátozott tárolhatóság elve, a sütik kezelése, illetve az elállási nyilatkozat. Utóbbinak segítségével a vevő a megrendelés után, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezt a nyilatkozatot a Viltor webáruház rendszer automatikusan küldi a rendelés visszaigazoló levéllel együtt. A viltor.hu weboldalon minden további információt meg lehet találni ebben a témában. Nagy segítséget kaphatunk itt a webshop indításához.